Privacybeleid

1.- Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is DECO ONLINE S.L., handelend onder de merknaam 365Bureaustoel, met Spaans fiscaal identificatienummer B-65686651 en maatschappelijke zetel te Carretera de Barcelona, 30-40, 1.º 1.ª, Ronda Sur, 08210 Barberà del Vallès, Barcelona, Spanje.

Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met 365Bureaustoel via het e-mailadres [email protected].

2.- Welke persoonsgegevens verwerken wij en hoe verkrijgen wij deze?

365Bureaustoel kan, afhankelijk van de door de Gebruiker gebruikte diensten, de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

1. Identificatie- en contactgegevens, zoals voornaam, achternaam, postadres, e-mailadres en telefoonnummer.

2. Account-, toegangs- en voorkeursgegevens die verband houden met de registratie als klant.

3. Gegevens over bestellingen, gekochte producten, facturering, betaling, levering, retourzendingen, garanties en meldingen.

4. Gegevens die zijn opgenomen in vragen, verzoeken of communicatie met de klantenservice.

5. Gegevens over commerciële voorkeuren wanneer de Gebruiker toestemming heeft gegeven voor commerciële communicatie.

6. Technische en navigatiegegevens die via cookies of vergelijkbare technologieën worden verkregen, overeenkomstig het Cookiebeleid.

De gegevens worden rechtstreeks van de Gebruiker verkregen wanneer deze een account aanmaakt, een bestelling plaatst, informatie opvraagt, contact opneemt met de klantenservice, deelneemt aan een actie of toestemming geeft voor commerciële communicatie. Bepaalde technische gegevens kunnen tijdens het browsen automatisch worden verzameld.

3.- Voor welke doeleinden verwerken wij uw gegevens en wat is de rechtsgrond?

Persoonsgegevens kunnen voor de volgende doeleinden worden verwerkt:

3.1 Beheer van het account en bestellingen

Het registreren van de Gebruiker, verwerken van bestellingen, beheren van betalingen, organiseren van leveringen, behandelen van retourzendingen, garanties en meldingen en verlenen van klantenservice. De rechtsgrond is de uitvoering van de overeenkomst of het nemen van precontractuele maatregelen op verzoek van de Gebruiker.

3.2 Naleving van wettelijke verplichtingen

Het opstellen en bewaren van facturen, voeren van de boekhouding, voldoen aan fiscale verplichtingen en beantwoorden van verzoeken van overheidsinstanties en bevoegde autoriteiten. De rechtsgrond is het voldoen aan de wettelijke verplichtingen die op DECO ONLINE S.L. rusten.

3.3 Behandeling van vragen en verzoeken

Het beantwoorden van vragen, informatieverzoeken of berichten van de Gebruiker. De rechtsgrond is, afhankelijk van het geval, het nemen van precontractuele maatregelen, de uitvoering van de overeenkomst of het gerechtvaardigde belang van 365Bureaustoel om ontvangen verzoeken correct te behandelen.

3.4 Beveiliging en fraudepreventie

Het beschermen van de Website, gebruikersaccounts en uitgevoerde transacties, voorkomen van misbruik of fraude en behandelen van mogelijke klachten. De rechtsgrond is het gerechtvaardigde belang van DECO ONLINE S.L. om de veiligheid van haar systemen, diensten en transacties te waarborgen, evenals de naleving van toepasselijke wettelijke verplichtingen.

3.5 Commerciële communicatie en nieuwsbrief

Het verzenden van commerciële informatie, nieuws, aanbiedingen en communicatie over de producten en diensten van 365Bureaustoel wanneer de Gebruiker daarvoor toestemming heeft gegeven. De rechtsgrond is toestemming, die op ieder moment kan worden ingetrokken.

3.6 Cookies en analyse van het surfgedrag

Het gebruiken van technische cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de Website en, wanneer de Gebruiker daarvoor toestemming heeft gegeven, analytische, advertentie- of personalisatiecookies. Meer informatie staat in het Cookiebeleid.

De gegevens die in formulieren als verplicht zijn aangeduid, zijn nodig om het betreffende verzoek of de gevraagde dienst te verwerken. Wanneer deze gegevens niet worden verstrekt, kan 365Bureaustoel mogelijk de registratie, bestelling of gevraagde dienst niet afhandelen.

4.- Aan wie kunnen uw gegevens worden verstrekt?

Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, behalve wanneer dit noodzakelijk is om de gevraagde dienst te leveren, wanneer een wettelijke verplichting dit vereist of wanneer een andere geldige rechtsgrond bestaat.

Wanneer dit noodzakelijk is, kunnen met name de volgende partijen toegang krijgen tot de gegevens of deze ontvangen:

1. Transport- en logistieke ondernemingen die producten bezorgen of ophalen.

2. Banken, betaaldienstverleners en financieringsmaatschappijen die door de Gebruiker zijn geselecteerd.

3. Leveranciers van technologie, hosting, onderhoud, communicatie, beveiliging, bedrijfsbeheer en klantenservice die diensten aan DECO ONLINE S.L. verlenen.

4. Adviseurs, accountants, verzekeraars en andere professionele dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor het beheer van de relatie of mogelijke aansprakelijkheden.

5. Overheidsinstanties, rechtbanken en bevoegde autoriteiten wanneer een wettelijke verplichting dit vereist.

Sommige technologische dienstverleners kunnen buiten de Europese Economische Ruimte zijn gevestigd of gegevens vanuit andere landen verwerken. Wanneer internationale doorgiften plaatsvinden, past DECO ONLINE S.L. de wettelijk vereiste waarborgen toe, zoals adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie, standaardcontractbepalingen of andere rechtsgeldige mechanismen.

5.- Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang dit nodig is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld en vervolgens gedurende de toepasselijke wettelijke termijnen om mogelijke aansprakelijkheden af te handelen.

In het bijzonder:

1. Gegevens over bestellingen, facturering, betalingen, leveringen, retourzendingen en garanties worden bewaard gedurende de contractuele relatie en gedurende de termijnen die voortvloeien uit handels-, fiscale en consumentenwetgeving.

2. Gegevens van het klantaccount worden bewaard zolang het account actief is en na sluiting gedurende de termijnen die nodig zijn om mogelijke aansprakelijkheden af te handelen.

3. Gegevens over vragen en meldingen worden bewaard totdat deze zijn afgehandeld en vervolgens gedurende de toepasselijke wettelijke termijnen.

4. Gegevens voor commerciële communicatie worden bewaard totdat de Gebruiker zijn toestemming intrekt of zich afmeldt.

5. Gegevens die via cookies worden verkregen, worden bewaard gedurende de termijnen die in het Cookiebeleid staan vermeld.

Wanneer dat vereist is, worden de gegevens afgeschermd en blijven zij uitsluitend beschikbaar voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen, klachten of aansprakelijkheden.

6.- Rechten van de Gebruiker met betrekking tot zijn gegevens

De Gebruiker kan de volgende rechten uitoefenen:

1. Inzage verkrijgen in zijn persoonsgegevens.

2. Rectificatie verzoeken van onjuiste of onvolledige gegevens.

3. Verwijdering van gegevens verzoeken wanneer dit van toepassing is.

4. Beperking van de verwerking verzoeken.

5. Bezwaar maken tegen de verwerking van gegevens.

6. Overdraagbaarheid van gegevens verzoeken wanneer dit van toepassing is.

7. Toestemming op ieder moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

8. Niet worden onderworpen aan uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerde besluiten die rechtsgevolgen hebben of hem in aanmerkelijke mate treffen, in de gevallen waarin de wet daarin voorziet.

Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door een verzoek te sturen naar [email protected], met vermelding van het recht dat u wilt uitoefenen en de informatie die nodig is om uw gegevens terug te vinden, of per post aan:

DECO ONLINE S.L.

N.I.F. B-65686651

Carretera de Barcelona, 30-40, 1.º 1.ª, Ronda Sur, 08210 Barberà del Vallès, Barcelona, Spanje

In de regel is het niet nodig een kopie van een identiteitsbewijs mee te sturen. Wanneer er redelijke twijfel bestaat over de identiteit van de verzoeker, kan aanvullende informatie worden gevraagd die strikt noodzakelijk is om deze identiteit vast te stellen.

De Gebruiker heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer hij van mening is dat de verwerking van zijn persoonsgegevens niet in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving of dat zijn rechten niet correct zijn behandeld.

7.- Juistheid van gegevens en minderjarigen

De Gebruiker garandeert dat de verstrekte persoonsgegevens juist, nauwkeurig en actueel zijn en verbindt zich ertoe wijzigingen door te geven. Wanneer hij gegevens van een andere persoon verstrekt, moet hij daartoe bevoegd zijn en die persoon informeren over de verwerking van zijn gegevens.

De Website is niet specifiek gericht op minderjarigen. Minderjarigen mogen geen persoonsgegevens verstrekken of aankopen doen zonder toestemming van hun ouders of wettelijke vertegenwoordigers.

8.- Beveiliging van gegevens

DECO ONLINE S.L. past passende technische en organisatorische maatregelen toe om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, wijziging, ongeoorloofde toegang, gebruik of verstrekking, rekening houdend met de aard van de gegevens, de bestaande risico’s en de stand van de techniek.

Geen enkele beveiligingsmaatregel op internet kan echter absolute bescherming garanderen. De Gebruiker moet zijn toegangsgegevens vertrouwelijk houden en ieder ongeoorloofd gebruik van zijn account of bekend beveiligingsincident aan 365Bureaustoel melden.

9.- Links naar websites van derden

De Website kan links bevatten naar pagina’s of diensten van derden. DECO ONLINE S.L. heeft geen controle over hun privacybeleid of de manier waarop deze derden persoonsgegevens verwerken. De Gebruiker wordt aangeraden de privacy-informatie van iedere externe pagina te lezen voordat hij gegevens verstrekt.

10.- Wijzigingen in het Privacybeleid

DECO ONLINE S.L. kan dit Privacybeleid wijzigen wanneer aanpassing nodig is vanwege wijzigingen in wetgeving, techniek, bedrijfsvoering of de uitgevoerde verwerkingen. De geldende versie is de versie die op de Website is gepubliceerd.

Wanneer wijzigingen relevant zijn voor de rechten of belangen van Gebruikers, worden zij daarover via passende middelen geïnformeerd.

11.- Vragen en contact

Voor vragen over dit Privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met 365Bureaustoel via het e-mailadres [email protected].